Todos los pedidos de impresión de tela deberán enviarse por escrito
 a nuestros canales de contacto, ya sea por WhatsApp o correo electrónico. 
En caso de utilizar la última opción deberán redactar y respaldarse claramente
con una hoja de especificaciones cuando sea necesario.

Pueden realizarse impresiones desde un metro, el costo depende del
volumen adquirido y la base en la que se va a sublimar. 
El costo del diseño personalizado (si es el caso) se añadirá a la cotización.

Nuestro tiempo de respuesta en cualquiera de nuestras telas base es de 5 a 8 días
hábiles para producción de estampados y hasta 15 días si son más de 100 metros 
de tela estampada.
Este periodo no contempla tiempo de entrega por parte de la paquetería.

Los pedidos se ingresan a producción de 9:30 a 3:00 pm, cualquier
pedido generado después de este horario entraría a producción al
siguiente día hábil.

Si bien hacemos todo lo posible para citar tiempos de entrega
precisos, no podemos aceptar responsabilidades por retrasos en el
tránsito, ya que esto depende completamente de la paquetería y su
servicio de logística, por lo cual una vez que el pedido sale de
nuestras instalaciones es responsabilidad de la paquetería por donde
se haya enviado el mismo.

Se aplica una tarifa de envío dependiendo del lugar y peso del paquete.

Fiu Fiu Sublimado no acepta ninguna responsabilidad por los archivos
enviados por parte del cliente, ya que se mandan a sublimar con todas
las especificaciones que anexan con el archivo, en caso de que por omisión
 u orden del cliente se tenga algún error, no habría cambios, ni devoluciones.

Si el cliente detecta algún error de su parte para la impresión de su
archivo, tiene que comunicarse inmediatamente con el área de ventas,
para validar su caso en específico y verificar el estatus de su pedido.
 Tenga en cuenta que volver a enviar su archivo retrasará su
pedido y que si este ya está produciéndose recalcamos que nos
deslindamos de cualquier responsabilidad, amparados en la información
que se envió previamente por parte del cliente.

Todos los pedidos de servicio Fiu Fiu Sublimado son definitivos: las
cancelaciones deben notificarse de inmediato por escrito y están
sujetas a la aprobación de Fiu Fiu Sublimado, según el estatus del
pedido. Se le cobraría una tarifa administrativa de reembolso en caso
de que aplicara.

Para los pedidos que se hagan a Fiu Fiu donde se aprueba la
cancelación, se aplica una tarifa de cancelación del pedido del 50%.
En caso de que por el estatus del pedido no procesa la cancelación, no
hay manera de proceder con ninguna devolución y se enviaría el
producto terminado.

Las revisiones, ajustes y/o correcciones de archivos tendrán un costo
adicional, con una tarifa de $200 pesos por hora. Se factura el costo
final según el número de horas invertidas de nuestro diseñador en tu
archivo.

Nuestras condiciones de producción son estrictamente bajo los términos
de haber cubierto con el 100% del total del costo del trabajo, en caso
de no contar con éste, no puede iniciarse la producción del mismo.

Las telas en stock están sujetas a cambios por parte de Fiu Fiu
Sublimado sin previo aviso.

El cliente garantiza que todos los archivos suministrados a Fiu Fiu
Sublimado para su impresión son de su propiedad o que está autorizado
a reproducir el trabajo y por ende autoriza a Fiu Fiu Sublimado a
reproducir cualquiera de los trabajos en su nombre. El cliente acepta
mantener indemne a Fiu Fiu Sublimado por cualquier pérdida o daño en
el que podamos incurrir por la reproducción del archivo que solicite.

Fiu Fiu puede utilizar su archivo en su propio material solo para uso
promocional como muestras de nuestros servicios y productos.

NO aceptamos diseños que consideremos inapropiados, ofensivos o
amenazantes para otros, que violen los derechos de propiedad
intelectual mediante el uso de imágenes y contenido autorizados. La
decisión final sobre si aprobar o no un diseño para su posterior
producción, siempre dependerá de Fiu Fiu Sublimado. Nos reservamos el
derecho de informar sobre diseños inapropiados a las autoridades.
Nos reservamos el derecho de cancelar su pedido debido a una
infracción de la ley de derechos de autor o material violento y
ofensivo, se aplicará una tarifa por cancelación de su pedido. La
tarifa de cancelación es del 50% del pedido total. Puede volver a
enviar un nuevo archivo.

Diseño y producción:

Para imprimir, todas las ilustraciones suministradas se recortarán
para que se ajusten al ancho de la tela.

Si necesita hacer coincidir el color del diseño con su proyecto actual
o necesita servicios de diseño gráfico o diseño de telas, debe
proporcionar una hoja de especificaciones clara y una explicación.
Todos los servicios de combinación de colores se cobran a $200 por
hora, y se proporcionará un estimado antes de comenzar el trabajo.

Todas las ilustraciones para imprimir deben entregarse listas para
imprimir y en repetición. Si no sabe cómo preparar correctamente su
archivo para la impresión en tela, para evitar problemas de impresión,
recomendamos a los clientes que utilicen a nuestro experimentado
diseñador textil para preparar correctamente el archivo para la
impresión en tela.

Si su archivo requiere ajustes o configuración, se le cobrará $200 por
hora invertida. Se proporcionará un presupuesto antes de que comience
el trabajo.

Tenga en cuenta que los colores de su pedido impreso pueden variar por
cambio de lote o bien cambio de base, ya que cada tela toma los
colores de manera diferente.

Varias condiciones afectan los colores, Fiu Fiu Sublimado no se hace
responsable de ninguna reimpresión como resultado de fluctuaciones de
color y variaciones de una impresión a otra. Si busca un color
específico o un resultado de color uniforme de un pedido a otro,
contáctenos para proporcionarle ayuda de diseño y donde podremos
ofrecerle servicios de combinación de colores y gestión del color.

El blanco como color no se puede imprimir; cualquier área de la imagen
que sea blanca será del color de la tela.

Tenga en cuenta que durante la impresión puede producirse un
encogimiento de la tela del 1 al 10%. La tela estampada nunca tendrá
el tamaño exacto debido al encogimiento y la naturaleza de la tela.

Imprimimos nuestros diseños en el lado derecho de las telas a menos
que se indique lo contrario.

Si suministramos su pedido en dos o más longitudes, o si detectamos
problemas de calidad en su ejecución, proporcionaremos metraje
adicional para compensar.

Tenga en cuenta que, debido a los procesos de distribución de la tela,
algunas pueden tener nudos donde el hilo se ata. La tela estampada
nunca será completamente plana y sin pequeños defectos debido a los
procesos de fabricación del hilo y la tela.

Nos preocupamos mucho de tener calidades de tela consistentes y
trabajamos solo con proveedores confiables. Sin embargo, la calidad de
la tela en stock puede variar de un lote a otro debido a
circunstancias fuera de nuestro control. Puede producirse una ligera
variación de tacto, grosor y peso de un lote a otro.

De vez en cuando, es posible que algunas telas de stock no estén
disponibles. Nos reservamos el derecho de sustituir cualquier tejido
por un tipo de tejido equivalente para cualquier Pedido en línea sin
previo aviso.

Nos reservamos el derecho de imprimir cualquier pedido en línea en
cualquier impresora. Tenga en cuenta que la reproducción de los
colores puede variar considerablemente entre las impresoras debido a
la diferente maquinaria.
La impresión digital en tela también puede resultar en una ligera
"borrosidad", como puntos pixelados, en la tela impresa, esto es
normal y no una falla de impresión.


Órdenes Express

Sabemos que el tiempo es crucial, así que podemos organizar un
servicio exprés, sujeto a disponibilidad y tarifas adicionales que le
cotizaremos al momento de realizar su pedido.
Los tiempos de respuesta cotizados para el servicio exprés comienzan
desde la primera hora laboral después de que se haya proporcionado
todo lo necesario para la impresión.
Tenga en cuenta que los problemas de producción que puedan ocurrir
durante la impresión exprés no serán acreditados.

Los servicios Express pueden reducir los tiempos de entrega a 48 horas
para la impresión y 48 horas adicionales para el acabado, sujeto a la
confirmación del tiempo de entrega real por parte de Fiu Fiu
Sublimado. A pesar de las fechas de entrega prometidas, Fiu Fiu
Sublimado no acepta responsabilidad por la entrega tardía de los
artículos. No hay descuentos aplicables al servicio express.

Fiufiu sublimado no acepta devoluciones del producto ni reembolsos
 después de 14 días de entrega. El cliente deberá de revisar su 
producto y notificar al asesor de ventas de Fiufiu sublimado 
en caso de tener algún inconveniente con su producto antes
 de que se cumpla el plazo anteriormente estipulado.