¡Tenemos envíos nacionales e internacionales! 

 

 

POLíTICAS Y CONDICIONES

En FiuFiu Sublimado tomamos todas las medidas de higiene para cada pedido: revisando y protegiendo cada compra. 

Una vez que el pago de tu orden ha sido procesado y confirmado podemos llegar a tardar de 5 a 8 días hábiles (contando solo de Lunes a Viernes) en producir tu pedido y que la paquetería lo recolecte.

*aplican restricciones*

Para cotizar tu envío debes de “finalizar la compra” e ingresar tu dirección completa, en automático el sistema con tu CP y productos que llevas en el carrito calculara la tarifa y ofrecerá opciones de envío:

  • Standar Overnight: 1 día hábil una vez recolectado.
  • Express Saver: 3 a 5 días hábiles una vez recolectado. 
  • Priority: Solo disponible en algunas zonas donde FedEx promete darle máxima prioridad a su paquete y entregarlo incluso antes de 24 hrs hábiles una vez recolectado.

Es fundamental que la dirección sea ingresada de forma correcta, sin acentos, por favor asegúrate de que tu información este correcta ya que la guía se generara de forma automática con los datos ingresados, una vez enviada la guía ya no hay correcciones. En caso de percatarte de algún error en tu dirección por favor comunícate inmediatamente a nuestro número de WhatsApp. 

Si deseas solicitar el servicio OCURRE (recolección en sucursal FedEx) puedes encontrar la sucursal mas cercana a tu domicilio en la siguiente pagina: https://www.fedex.com/locate/index.html?locale=es_MX o ponte en contacto con nosotros y con gusto te podemos apoyar. Recuerda que para este caso será necesario que habilites la casilla de enviar a una dirección diferente y posteriormente ingresar la dirección de la sucursal de FedEx donde recogerás. 

Los días de envió de la paquetería comienzan a contar desde que entregamos tu paquete a la mensajería de tu elección. Toma en cuenta el tiempo que tenemos para preparar tu pedido, para que puedas hacer tus compras con anticipación. Ejemplo:

5 a 8 días de embalaje + 3 a 5 días de la paquetería FEDEX es un total de 8 a 13 días hábiles.

Todos los pedidos incluyen número de guía para rastreo, este te llegará por medio de correo electrónico al mail que registraste y vía WhatsApp, una vez que tu paquete sea recolectado se te notifica por correo electrónico. (Recuerda revisar tu bandeja de entrada)

Una vez recolectado el paquete este es completa responsabilidad de la paquetería y es total responsabilidad del cliente mantenerse al pendiente de su paquete por lo que cualquier inconveniente es ajeno a FiuFiu Sublimado y en caso de alguna eventualidad es responsabilidad del cliente comunicarse con la paquetería, con gusto nuestro equipo puede ayudarte si tienes alguna duda extra a lo que se muestra en la página de rastreo de tu guía. 

Todos los paquetes están asegurados, sin costo extra; hasta por $3,000 MXN en caso de robo o pérdida imputable a la paquetería. El seguro no cubre el costo de envío por lo que no puede ser reembolsado bajo ninguna situación. En caso de alguna perdida o extravío debes comunicarte con la paquetería para generar el reporte y posteriormente notificarnos esta cuestión por medio de nuestro número de WhatsApp. 

Una vez que el paquete se encuentra en ruta NO se pueden hacer reembolsos de ningún producto, costo de envío o cambios de paquetería.

Cualquier duda que tengas solo envíanos un correo [email protected] o enviamos un mensaje de WhatsApp.

La política de envíos aquí expuesta está sujeta a cambios sin previo aviso.

Al realizar una compra estás aceptando los TÉRMINOS Y CONDICIONES mencionados en esta página.